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东芝集团致力于通用设计(下称“ud”)，超越年龄、性别和残疾的限制，实现一个人人都能舒适生活的社会。

为了推进ud，东芝集团制定了“ud理念”、“ud愿景”和“ud指导方针”，并将ud理念纳入开发之中，向公司内外传播东芝的ud信息。

东芝集团通用设计理念

“为了每个人的安心和笑容，创造有价值的商品。”

东芝集团将超越年龄、性别和残疾的限制，为实现一个人人都能安心舒适生活的社会做出贡献。

• 东芝集团通用设计愿景

东芝的通用设计让用户能够放心使用，并将“无法使用”转变为“可以使用”，将“难以使用”转变为“易于使用”。东芝通过创新，不断提高易用性和便利性，东芝的目标是：创造让更多人乐于使用的、有吸引力的产品。

• 东芝集团通用设计指导方针

（1）展现出易用性

（2）使用方法简单易懂

（3）减轻身体负担

（4）针对不同的用户、使用环境及状况，均能发挥有效性

（5）追求安全性，减少心理不安感

（由上述5大项目和15条指导方针构成）

东芝集团针对残疾员工和外籍员工，设立了“通用设计(ud)顾问制度”，共有80人注册（截至2019年3月）。注册为ud顾问的员工可以跨部门参与ud产品、ud服务的合作开发及评估工作。

东芝集团在开发产品和服务的同时，将以人为本的设计流程应用于各个业务领域，从用户的角度和观点出发，满足更多客户的需求。

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