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员工权益

 

东芝将自身作为一个大家庭，每个员工都是这个大家庭的成员，注重保障每位员工的合法权益，致力于为员工提供公平、公正的工作环境。

 

东芝支持《世界人权宣言》，尊重人权和劳动者权利的普遍原则，并以《东芝集团行为准则》为基准，指导公司管理层行动，将人权尊重融入到日常管理每一细节。东芝建立了人权尊重基本体制，并根据人权推进方针，成立了人权推进启发委员会，制定、实施人权启发研修计划，让尊重人权融入到员工意识之中。

尊重人、承认个体的多样性、避免歧视性待遇等是东芝人权启发活动的基本方针。在中国，东芝遵循相关法律法规要求，为具有不同文化背景和需要的人提供适合的工作机会和权益保障，积极构建和谐劳动关系。

2014年，东芝（中国）有限公司的员工劳动合同签订率、社会保险覆盖率、参加工会员工比例均为100%。男女员工比例为1.35:1，其中，女性管理者的比例为21.4%。

 

东芝将对话与沟通作为增进了解、获知员工诉求、保障员工权利的重要途径。东芝建立了顺畅的双向沟通机制。一方面，对于重要决策、重要事项、敏感问题管理层征求员工意见、倾听员工想法。另一方面，员工可以向管理层提出自己对单位工作方法、工作态度的看法和意见，并向公司诉说工作和生活中的困难。通过面对面、心交心的民主对话，加强沟通，加深了解，着力提高员工满意度和认同度。

东芝家用电器制造（南海）有限公司建立了投诉调节机制，员工可对不满意的地方进行投诉。一旦接到投诉，公司将会快速响应，处理投诉事件。2014 年，共收到员工投诉 8 件，公司 24 小时内将协调结果反馈员工，员工对投诉处理的满意度达到 100%。